Недовольство товаром или услугой: стоит ли консультироваться у юриста?

Любой из нас хоть однажды покупал вещь низкого качества или сталкивался с тем, что предоставленная услуга не была осуществлена хорошо. Что делать в подобных ситуациях? Конечно, можно ничего не предпринимать и просто впредь не обращаться в организацию, которая продает бракованный товар. Но существует также альтернативный выход из ситуации – отстоять свои законные права. В каких ситуациях это бывает возможным?
Юридическая помощь: в каких обстоятельствах кодекс на вашей стороне?
Рекламации к качеству продукта
Следует заметить, что в течение 14 дней вы можете отдать назад товар без разъяснения причин.
В случае приобретения низкокачественного продукта, вы можете требовать полный или частичный возврат затраченной суммы, удаление неисправностей, замену товара на идентичный, покрытие расходов на починку.
Также, если продукт имеет гарантию, покупатель имеет полное право потребовать бесплатный ремонт в течение указанного срока.
Претензии к качеству предоставленных услуг
Если оказанная услуга не отвечает нормам, указанным в законе или условиям, прописанным в соглашении, вы можете направиться в суд. Например, можно потребовать неустойку, если товар не был доставлен вам в указанные сроки.
Наиболее часто претензии относительно качества услуг можно встретить в сфере медицины. Начать разбирательство в суде вы можете при постановке неверного диагноза, врачебной ошибки, несогласии в предоставлении врачебной помощи, халатности и т.п.
И напоследок
Законодательный документ о защите прав потребителей включает в себя множество тонкостей, разобраться в которых может только эксперт. Поэтому вам необходимо получить консультацию юриста, а в случаях посложнее (например, при тяжбе) попробуйте воспользоваться услугами юриста.


Статьи об услугах - Недовольство товаром или услугой: стоит ли консультироваться у юриста?

Категория: Статьи об услугах | Добавил: (Дата публикации: )
Просмотров: 1025 | Рейтинг: 0.0 / 0


Недовольство товаром или услугой: стоит ли консультироваться у юриста? - отзывы и комментарии

Всего комментариев: 0
avatar