Система записи телефонных разговоров
Система записи телефонных разговоров Система записи телефонных разговоров, позволяет компаниям иметь возможность оценивать качество работы сотрудников, отслеживать различные показатели взаимодействия с клиентом, разрешать спорные ситуации. Запись телефонных разговоров – это мощный инструмент, который позволяет оптимизировать работу компании, улучшить качество обслуживания и компетенции сотрудников. На сегодняшний день, лидерами рынка систем записи являются ZOOM, Verint, Nice, Cisco …
