Турагентство – это турфирма которая занимаются розничной продажей туров от ТурОператоров. Главная задача Туристического Агентства — это работа с частным лицами и корпоративными клиентами. В идеале, турагентство должно решать для туриста следующие задачи:
помочь выбрать клиенту тур исходя из его запросов;
предоставить правдивую и полную информацию по туру;
правильно оформить все документы для клиента;
оказывать поддержку своему клиенту на отдыхе, если он оказался в затруднительной ситуации;
Клиент для турагенства должен стоять на первом месте.
Но, к сожалению, так бывает не всегда, т.к. у каждого турагентства свои задачи…
Все туристические агентства работают за комиссионное вознаграждение, которое входит в конечную (продажную) стоимость тура. То есть, один и тот же тур у всех турагентств стоит одинаково. Начальное коммисионное вознаграждение составляет 8-10% и может достигать 12-14% от стоимости тура.
Стоимость туров продаваемых туристическим агентством определяется туроператором и, по определению, не может быть ниже цены туроператора.
Фактически же стоимость тура у турагентства может быть ниже, если турагентство дало своему клиенту (туристу) скидку. Подробнее читайте статью: Скидки в туризме, зло или благо?.
Существующее у туристов мнение, что покупка тура напрямую у туроператора будет дешевле – это только миф. Изначальная стоимость тура конкретного туроператора одинакова у всех туристических агентств, которые сотрудничают с этим оператором.
