Телекоммуникационная компания «Телеком Центр»

«Телеком Центр» — телекоммуникационная компания, оператор услуг связи по кабельным сетям. Физическим лицам и организациям компания предоставляет:
• высокоскоростной доступ в Интернет,
• телефонию по технологиям E1, SIP и др.,
• телевидение DVB-C, IPTV, OTT TV,
• облачное видеонаблюдение через Интернет.

Основной упор компания делает на повышение качества обслуживания абонентов. Автоматизированная система обработки клиентских сообщений, круглосуточная техническая поддержка по телефону и онлайн позволяет оперативно решать возникающие у пользователей проблемы. Получить консультации и подключить услуги провайдера абоненты могут в нескольких географически распределенных офисах обслуживания.
«Телеком Центр» активно внедряет современные методики улучшения качества сервиса, предоставляя пользователям несколько каналов для обратной связи, в том числе и непосредственную связь с руководством компании.
Для юридических лиц реализован специальный алгоритм, в рамках которого каждый коммерческий объект курируют сотрудник абонентской службы и инженер. Такая схема работы позволяет наладить качественную обратную связь от клиента и оперативно реагировать на любые проблемы.
Собственная надежная сеть на базе техники новейшего образца обеспечивает высокую отказоустойчивость, функциональность и производительность связи.


Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *