Как утверждают специалисты, продажи запчастей для транспортных средств в программах для автомагазина постоянно и неуклонно растут. Основными причинами для этого являются:
- Бурное развитие IT-технологий. С каждым днем появляются все более и более мощные компьютеры, телефоны и коммуникаторы. Любой человек в любой точке города может выйти в интернет, найти интернет-магазин по продаже деталей и сделать заказ.
- Рост популярности социальных сетей. Общаясь в социальных сетях, люди делятся своими впечатлениями от покупок на виртуальных торговых площадках. И если такая покупка была удачной, то в магазин обратиться большее число клиентов.
- Повышение у простых пользователей доверия к интернет-продажам, что связано с пониманием подобных технологий.
- Понимание клиентами высокой выгоды покупок через интернет. Ведь у продавца нет необходимости тратиться на большие торговые площади и большой персонал.
В целом все интернет-магазины работают по белее или менее стандартной схеме, но у некоторых из них рост продаж и спроса на их товары происходит значительно быстрее, а у других медленнее. Причинами тому являются:
- Отзывы посетителей виртуальной торговой площадки по продаже деталей и как следствие их доверие. В случае отрицательного отзыва, многие покупатели побоятся воспользоваться услугами данного магазина.
- Стоимость продаваемых автозапчастей, их качество и наличие гарантии.
- Уровень предлагаемого сервиса и отношения к потребителям, ориентированность на клиента.
- Широта ассортимента продаваемых товаров и регулярность его обновления.
- Удобство и сроки доставки покупки. Например, возможность доставки в нерабочее время или в выходные.
- Наличие различных вариантов подбора деталей, например, возможность поиска по VIN-номеру.
Ориентированность на клиента и сервис подразумевает под собой множество бизнес-процессов, но в данной статье мы говорим только о возможных способах оплаты товаров через интернет.
На сегодняшний день большое число клиентов интернет-магазинов автозапчастей покидает сайт, зайдя на страницу оплаты автозапчастей, так как их не устраивают предложенные способы оплаты. А ведь приблизительно 40 % всех продаж зависит от того, на сколько удобно организована оплата. В большинстве случае именно это является решающим фактором.
В современном мире существует около сотни способов приема электронных платежей, к ним, в частности, относятся:
- Webmoney.
- Яндекс-деньги.
- Перевод средств при помощи банковской карты.
- И многое другое.
Выбирая программу для автоматизации вашего интернет-магазина, обратите особое внимание на то, чтобы в ней поддерживалось максимальное число электронных способов приема платежей. В таком случае вашим магазином сможет воспользоваться огромное число клиентов.
