IT-Service-26

Блог практикующего айтишника с 20-летним опытом.

Бесплатная конфигурация для 1С:Предприятие 8.3 – ITS Система управления клиентами.

Основные возможности конфигурации:

1. учет клиентов;
2. учет данных для доступа к интернет сервисам клиента;
3. учет организаций клиентов;
4. учет подразделений клиентов;
5. учет лицензий на программное обеспечение клиентов, в том числе и периодических подписок;
6. учет периодических объектов клиентов, например ключи доступа к ЕГАИС, периодические подписки и подобное;
7. учет контактных данных сотрудников клиентов;
8. учет данных для удаленного доступа к рабочим местам клиентов через сервис AnyDesk, подключение к удаленному рабочему месту осуществляется непосредственно из интерфейса программы;
9. учет обращений (заявок с категоризацией) клиентов;
10. учет исполнителей;
11. ведение простой базы знаний;
12. построение отчетов.